Starkes Team sucht Verstärkung
Als langjähriger Partner für Fiat in Südbaden sind wir seit Jahrzehnten stolz darauf, die Tradition und Innovation der Marke Fiat für PKW, Transporter und Wohnmobile zu repräsentieren. Unser Autohaus ist mehr als nur ein Verkaufsort: Es ist ein Ort, an dem wir die Begeisterung für Fiat leben. In unserem Servicebereich geht es nicht nur um die Wartung von Fahrzeugen, es geht darum, das Fahrerlebnis unserer Kunden zu optimieren und deren Erwartungen zu übertreffen. Haben Sie Freude daran, in unserem Team mitzuwirken und teilen unsere Leidenschaft für Fiat? Dann sagen wir: Benvenuto!
Mitarbeiter Customer Service Fiat (m/w/d)
Auf welche Aufgaben dürfen Sie gespannt sein?
- Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden.
- Sie sorgen für eine professionelle und reibungslose Abwicklung der eingehenden Anrufe.
- Sie sorgen dafür, dass sich unsere Kunden willkommen fühlen.
- Sie koordinieren und vereinbaren Werkstatttermine.
- Sie sind für die Abwicklung der Mobilitäts- und Mietfahrzeuge verantwortlich.
- Sie organisieren unseren Hol- und Bringservice.
- Sie sind für die Korrespondenz im Servicebereich zuständig.
- Sie wickeln alle oben genannten Prozesse in den entsprechenden IT-Anwendungen ab.
Welche Erfahrungen bringen Sie mit?
- Sie haben erfolgreich eine kaufmännische Ausbildung absolviert?
- Sie leben eine hohe Dienstleistungskultur?
- Sie zeichnen sich durch ein sehr gutes Organisationsvermögen aus?
- Sie bringen eine selbständige und sorgfältige Arbeitsweise mit?
- Sie kommunizieren sicher und selbstbewusst?
- Sie sind sehr gut im Multitasking?
- Sie überzeugen durch einen empathischen und sicheren Auftritt?
- Sie bringen gute MS-Office-Kenntnisse und die Bereitschaft mit, sich in neue IT-Systeme einzuarbeiten?
Welche Benefits erwarten Sie bei uns?
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 32 Tage Urlaub, mit den Jahren der Betriebszugehörigkeit weiter ansteigend
- Sonderurlaub für verschiedene Anlässe
- Dankeschön-Urlaubstag an Heiligabend
- Jubiläumsprämien ab 5 Jahren Betriebszugehörigkeit
- Betriebliche Altersvorsorge in Höhe von 100 EUR/Monat ab dem 3. Monat der Betriebszugehörigkeit
- Betriebliches Gesundheitsmanagement (Betriebsarzt, Müsli-, Obst- und sonstige Mitarbeiteraktionen)
- Hansefitkarte, mit der bundesweit Thermal-, Schwimmbäder, Fitnessstudios und vieles mehr für nur 19 EUR/Monat genutzt werden können
- Erfolgs- und leistungsabhängiger jährlicher Unternehmensbonus
- Attraktive Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, beispielsweise Förderung im Rahmen des Kollinger-Gruppe Talentpools
- Flexible Arbeitszeitmodelle, auch individuelle Teilzeitvereinbarungen
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
- Kollinger-Gruppe kids-club für die Kids unserer Mitarbeiterfamilien
- Attraktive Sonderkonditionen für All-Inclusive-Fahrzeug-Abos zahlreicher Marken
- Mitarbeiterkonditionen für Ersatzteile und Zubehör, Fahrzeugvermietung und sonstige Dienstleistungen der Kollinger-Gruppe
- Werteorientierte Unternehmensphilosophie – der Mensch steht im Mittelpunkt
- Jahrzehntelange Historie: 60 Jahre Kollinger Gruppe
- Wirtschaftliche Stabilität – kein Tag Kurzarbeit in der gesamten Firmenhistorie
- Die Kollinger-Gruppe befindet sich zu 100% in Familienbesitz und wird auch weiterhin durch die Familie verantwortlich geführt
- 2025: Einführung einer betrieblichen Krankenversicherung
Wenn Sie sich in den oben genannten Punkten wiederfinden, sind wir uns schon ein ganzes Stück näher gekommen. Treten Sie ein in die Welt von Fiat und werden Sie Teil unseres Teams.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, bevorzugt an karriere@kollinger-gruppe.de!
Geschäftsleitung Personal – Alexandra Feder
Zinkmattenstraße 8 · 79108 Freiburg
Ein Unternehmen der Kollinger-Gruppe
Mehr Informationen finden Sie auf:
www.karriere.auto.ag
